“收费站也能喝咖啡了。”“过车速度确实很快！”11月14日，湖北高速公路上司乘来来往往，不少游客被旅途中别样的风景吸引，在享受便捷通行体验的同时，买一杯咖啡、在“高速驿站”中散散步，尽享出行新风尚。
近年来，以服务质量提升为主线、以技术发展变革为依托，湖北高速公路聚焦司乘出行需求，持续拓展沿线设施服务功能，在湖北省打造多个服务示范站点，致力于为过往司乘人员提供别样的出行体验。
科技赋能通行效率跃升
11月14日，车辆行驶至京珠高速福星收费站时，ETC车道预交易系统快速放行，一座方方正正的“科技仓”矗立在车道旁，窄岛化、无亭化的现场设计搭配上数个醒目的收费机器人，现代化与科技感迎面而来。
“福星收费站是湖北省首个启用‘无人值守＋智慧云仓’模式的收费站。”湖北交投京珠高速公路运营管理有限公司（以下简称“湖北交投京珠运营公司”）收费管理部部长张祎介绍，凭借对该收费模式的探索与实践成果，该公司荣获“第二十届交通企业管理现代化创新成果三等奖”。
据了解，福星收费站共设置3进4出7条车道，其中自助取卡车道两条、自助交费车道两条、ETC车道3条，全部实现车道无人值守。“司乘通行自助、特情远程协助、车道无人值守、集中车道管控”的“自助＋智慧”收费场景在这里充分实现，通行效率较原有人工收费模式提升40％。
以科技赋能交通发展为目的，湖北公路正加速布局收费站智慧化升级。
“今年预计还要新增17个智慧云仓。”湖北交投京珠运营公司党委副书记、总经理朱书武介绍，为进一步提升服务效率，湖北交投京珠运营公司将在所辖收费站内持续推广智慧云仓运营模式，以“点”串成“线”描画智慧交通新蓝图。
技术升级让出行体验更丰富
“这里也太美了！”11月14日，随岳高速京山收费站旁，不少游客选择在这里小憩片刻，喝杯现磨咖啡，给爱车充个电，欣赏一下“莫奈花园”的如画风景，休息好了再“满电”出发。
走进京山收费站咖啡店，不同类型、口味的甜点与咖啡一应俱全，价格均在10元~20元不等。简约舒适的室内设计营造出安逸、舒适的休闲氛围，让司乘静享片刻惬意。
“这是湖北首家开在高速收费站里的咖啡馆。”湖北交投随岳高速公路运营管理有限公司（简称“湖北交投随岳运营公司”）党委书记、执行董事曹慧娟介绍，智慧云仓、无人值守等技术手段改变了传统的工作模式，让部分一线员工能够“解放双手”，从繁琐复杂的日常工作中抽离出来，将更多精力投身于为司乘提供更丰富、更多元化、更优质的服务。
依托智慧云仓等新型收费模式，湖北交投随岳运营公司持续扩张“开放式综合服务驿站”版图，“休憩、充电、游玩、观赏、打卡”为一体的服务港湾在随岳高速上不断涌现，“高速驿站”“高速客厅”等“网红打卡点”“沿途风景线”层出不穷。
湖北收费站丰富的实践成果，推动整个公路行业向着更高水平迈进。
“要持续探索收费站智能化提升与改造路径，打造更多的高速服务场景。”湖北省公路事业发展中心相关负责人强调，各路段应当继续加强技术创新与“高速＋”协同发展模式，开创服务新体验、出行新风尚，提升司乘与一线员工的获得感、幸福感、安全感，让湖北高速公路成为展现科技魅力与人文关怀的亮丽名片，为全国公路发展树立高质量发展典范。【中国高速公路微信公众号转自 湖北公路】
-LEYU
