为更好地满足公众美好出行新需求，新疆交投集团阿勒泰分公司以内抓业务、外塑形象、提升服务为着力点，不断筑牢业务根基、提升服务质效、拓展服务内涵，以昂扬的姿态、拼搏的劲头、进取的精神，让“美好出行”触手可及。
以“春色闹人不得眠”的奋进，消除隐患保畅通
患生于所忽，祸起于细微。阿勒泰分公司坚持入口称重“不松劲、不懈怠、不停顿”，严格落实24小时专人值守制度，将大件运输车核查、超载超限劝返等工作抓长抓常，为广大司乘营造良好有序的通行环境。节假日期间，阿勒泰分公司各收费站积极对车道机电设备、道口边沟、下水管道、排水设施等设施设备进行拉网式排查，认真做到勤排查、快整改，将隐患排查和安全巡查工作做实做细。
以“春花开遍燕呢喃”的勤勉，精细业务提效能
辖区各收费站利用春季培训，实践搭台，理论唱戏。坚持理论先行、实践紧随的理念，积极开展全覆盖、多层次、立体式的理论培训活动，充分利用专题培训会、班前班后会传达各类收费政策文件，强化常规培训精度和力度，打造高质量理论“资源库”。在 “统一学”的基础上，采用“尖兵加固、个人加餐”方式，对关键点、疑惑点和易疏忽点进行重点强调，对一知半解、有思考价值的问题进行重点解答，让业务培训“接地气”“冒热气”，进一步激发和调动全员学习技能的积极性，全面提升全员业务水平。
以“春风得意正少年”的斗志，优化服务树形象
一张笑脸喜相迎、一个动作送真情。立足于着装礼仪、表情语言、仪态举止、服务礼节等多细节，组织开展系统性文明服务培训，切实提升职工礼仪素养。以“回看录像、查找不足、现场点评、指导改进”相结合的方式，对发现问题进行分析、纠正，坚持做到“来有迎声、去有送声、问有答声”，以实际行动塑造良好窗口形象。同时常态化开展环境整治专项行动，确保车道、岗亭、收费广场等站区环境干净整洁，为司乘提供“畅、安、舒、美”的通行环境。
以“一江春水绿如蓝”的初心，践行使命暖人心
紧盯公众出行需求，站好“先锋岗”当好“守护人”。依托便民服务台，免费提供热水、方便面、充电宝、医药箱、修车工具等物品，充分发挥志愿者“活地图”“疏导员”“维修员”的作用，积极主动为司乘提供道路指引、答疑解惑等拓展服务，提醒司乘注意行车安全，用暖心举措落实好主动服务、热情服务、靠前服务，全力营造温馨舒适的出行环境。
阿勒泰分公司将坚持“让雪莲情绽放天山南北”的服务理念，持续践行“为建设人民满意交通不懈奋斗”的企业核心价值观，不断提升服务品质，努力为群众提供更加安全、畅通、舒适、优质的高速公路出行服务，奋力保障地方社会经济高质量发展。
【校对：苗挺节】
-LEYU
